Bücher

Hier finden Sie die aktuelle (alphabetische)Bücherliste der HSMA aus dem Bereich Sales, Marketing und Management. Wir haben sie für Sie gelesen und im Büro gelagert. Mitglieder haben jederzeit die Möglichkeit, diese Bücher kostenlos auszuleihen. Weiters können Sie mittels Klick auf das Büchercover das entsprechende Buch bei Amazon sehr preiswert direkt bestellen.

Anm.: Das Erscheinungsjahr des jeweiligen Buchtitels bezieht sich auf die Ausgabe der HSMA und muss nicht zwingend der aktuellen Auflage entsprechen.

• 1000 Jahre Gastlichkeit in Österreich von Christian Dörfler, Manfred Kohl, Christine Siegel; WIFI(1996)
• 30 Minuten für mehr Motivation von Reinhard K. Sprenger; GABAL(1999)
• Abschied vom Verkaufen von Edgar K. Geffroy; Campus Verlag(1999)
• Agil im Wettbewerb von Steven L. Goldman, Kenneth Preiss, u.a.; Springer Verlag(1996)
• Akquisition Auftrag Profit von Wolf W. Lasko, Peter Busch; Gabler Verlag(2002)
• Als hätten Sie nur einen Kunden von Gary Heil, Tom Parker,u.a.; mi Verlag(1998)
• Ausbruch aus der Servicewüste von Steffan F. Gross; mi Verlag(1998)
• Berufsfeld Tourismus von Susanne Mendack; Walhalla Fachverlag(1998)
• Beschwerdemanagement von Bernd Stauss, Wolfgang Seidel; Hanser Verlag(1996)
• Clever Reisen - Tips und Regeln für Manager von Heinz Commer, Lydia Günther; mi Verlag(1999)
• Customer Relationship Management von Reinhold Rapp; Econ(2000)
• Damit der Kunde König wird von Keith Allan Noble; MVG(1996)
• Das dynamische Duo: Kunde - Verkäufer von Helmut Pfeifer, Roland Arndt; Metropolitan Verlag(2002)
• Das Internet Handbuch für Ihr Unternehmen von Wirtschaftskammer Österreich; Austria Pro(2000)
• Das Konkurrenzmärchen von Kenneth Preiss, Steven L. Goldman, u.a.; Hanser(1998)
• Das letzte Muh der heiligen Kuh von Robert Kriegel, David Brandt; Signum Verlag(1996)
• Das Maximum-Prinzip von Brian Tracy; Campus Verlag(2003)
• Das neue Kopftraining der Sieger von Gerhard H. Eggetsberger, Karl-Heinz Eder; Orac Verlag(1996)
• Das neue PR Denken von Franz M. Bogner; Ueberreuter(1990)
• Das Tom Peters Seminar von Thomas J. Peters; Campus Verlag(1995)
• Der befreite Vertrieb von Karl Pinczolits; Campus Verlag(2003)
• Der Gast 50+ von WIFI Österreich; WIFI(1997)
• Der Kunde sitzt nebenan von Roland Bickmann, Marcus Schad; Uberreuter(1998)
• Der Samurai-Verkäufer von Hans-Peter Rentzsch; Gabler Verlag(2000)
• Der Schlüssel zum Messeerfolg von Barbara Harbecke; GABAL(1996)
• Der Spaßfaktor von Jacqueline Rieger; GABAL(2000)
• Der totale Verkaufserfolg von Zig Ziglar; MVG(1996)
• Der Urlaubsprofi von Wolfgang Friedrich; Heyne Verlag(1995)
• Der Weg zum Wesentlichen von Stephen R. Covey, A. Roger Merrill, u.a.; Campus Verlag(2003)
• Destinations-Marketing im Zeitalter des Internet von Christian Laesser; Haupt Verlag(1998)
• Die 11 unumstößlichen Gebote des Internet Branding von Al Ries, Laura Ries; Econ(2001)
• Die 199 besten Checklisten für den Verkaufsleiter von Erich-Norbert Detroy, Peter Schreiber; mi Verlag(1997)
• Die 88 besten Checklisten für ihre PR von IFAM; mi Verlag(1998)
• Die 99 besten Checklisten für ihre Werbung von IFAM; mi Verlag(1997)
• Die Kunst die Konkurrenz zum Wahnsinn zu treiben von Guy Kawasaki; Signum Verlag(1997)
• Die Zukunft des internationalen Tourismus von Egon Smeral; Linde Verlag(2003)
• Dienstleistungsmanagement von Thomas Bieger; Haupt Verlag(1998)
• E-Business im Vertrieb von Clemens Brandstetter, Marc Fries; Hanser Verlag(2002)
• Einfachheit von Bill Jensen; Econ(2000)
• Electronic Commerce und Online-Marketing von Jörg Krause; Hanser Verlag(1999)
• Empfehlungsmarketing von Kerstin Friedrich; GABAL(1998)
• Empfehlungsmanagement von Roland Arndt; Metropolitan Verlag(2001)
• Erfolg im E-Business von Don Tapscott; Hanser Verlag(2000)
• Erfolgreiche Führung gegen alle Regeln von Marcus Buckingham, Kurt Coffmann; Campus Verlag(2001)
• Erfolgskonzepte im Tourismus II von Thomas Bieger, Harald Pechlaner, Thomas Bausch; Linde Verlag(2003)
• Fairkaufen von Dieter Reifenschneider; mi Verlag(1997)
• Führen mit Zielen von Rolf Meier; Walhalla Verlag(1998)
• Geschäftserfolg durch Mailing von Peter J. Beck; Heyne Verlag(1996)
• Handbuch für den Business Travel Manager von Heinz Peter Berger; Verlag Österreich(1995)
• Herzschrittmacher für Teams von Christine Ochmann-Kaunzner; Metropolitan Verlag(2001)
• Hören, Hinhören, Zuhören von Manfred Lucas; GABAL(1995)
• Ich will und kann nicht verkaufen von Allan S. Boress; Signum Verlag(1996)
• Internet Werbung von Ingo Hamm; Schäffler Poeschel(2000)
• Jeder kann Sieger werden von Hans Christian Altmann; mi Verlag(2000)
• Keine Angst vor der Akquise! von Jürgen Ratzkowski; Hanser Verlag(2002)
• Keine Angst vor Misserfolgen von Ludwig Morasch; Orac Verlag(1999)
• Key Account Management von Pius Küng, Beat Schillig, u.a.; Midas Management Verlag(2002)
• Koenig.kunde.com von Patricia B. Seybold; Econ Verlag(2000)
• Konferenzen Sitzungen Workshops von Hedwig Keller; Hanser Verlag(2000)
• Kontrakte durch Kontakte von Jürgen Hauser; Gabler Verlag(2002)
• Kunden gewinnen und binden mit Online-Communitys von Nina Pawlowitz; Campus Verlag(2001)
• Kunden kaufen nur von Siegern von Hans Christian Altmann; mi Verlag(2002)
• Kundenfeedback im Internet von Gaby Wiegran, Gregor Harter; Gabler Verlag(2002)
• Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb von Hartmut H. Biesel; Gabler Verlag(2002)
• Leistungsbeurteilung und Anreizsysteme von Herwig W. Kressler; Ueberreuter(2001)
• Marketing von Hans Christian Weis; Kiehl Verlag(1983)
• Marketing direkt ins Herz von Barry Feig; mi Verlag(1998)
• Marketing fängt beim Kunden an von Al Ries, Jack Trout; Heyne Verlag(1990)
• Marketing Leadership in Hospitality von Robert C. Lewis, Richard E. Chambers; Van Nostrand Reinhold(1989),Ausgabe in Englisch
• Mega Trends im Verkauf von Ulrich Eggert; Metropolitan Verlag(1995)
• Mehr Erfolg auf Messen von Elke Klausen; mi Verlag(1997)
• Mein Online Shop von Christian Houben, Michael Houben; Econ Verlag(2000)
• Messe Checklisten für Aussteller und Besucher von Viktor Scheitlin; Orell Füssli Verlag(1997)
• Mit Begeisterung verkaufen von Erich-Norbert Detroy; mi Verlag(1996)
• Net ready von Amir Hartman, John Sifonis, u.a.; Campus Verlag(2001)
• Networking im Beruf von Peter Felixberger; Hanser Verlag(2001)
• Newsletter und Mailinglisten von Karina Matejcek; Ueberreuter(